Condições gerais de venda

Última atualização: 11 de julho de 2026

Estas condições regem os pedidos feitos à Alpha Reproduction, marca operada pela CONCAS CORPORATE Company Ltd.222 Wang Thong Village, Petchkasem 77 Soi 1 Yak 13, distrito de Swasdikar Road 2, Nong Khaem, Bangkok 10160, Tailândia. Contato: contact@alphareproduction.com - WhatsApp/telefone: +66642074467.

1. Produtos

Alpha Reproduction oferece notavelmente reproduções de pinturas pintadas à mão em óleo sobre tela e obras feitas a partir de uma imagem ou um pedido personalizado Uma pintura feita à mão pode ter pequenas variações de cor, textura e detalhe em comparação com uma imagem digital Essas variações fazem parte do processo artesanal.

Não estão incluídos quadros visíveis em simulações ou fotografias de role-playing, a menos que explicitamente indicado na configuração ou citação A configuração padrão prevê uma tela enrolada, sem moldura, protegida para transporte.

2. preço e moeda

O preço aplicável é o apresentado no resumo da encomenda no momento do pagamento A moeda pode variar consoante o mercado ou país selecionado; o cliente deve verificar a moeda e o montante final antes de confirmar a transação.

Não são incluídos quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de manipulação impostas pelo país de destino, salvo indicação em contrário São fixados pelas autoridades locais ou pelo transportador e permanecem, em geral, da responsabilidade do destinatário.

3. ordem e pagamento

O pedido torna-se firme após a confirmação do pagamento e aceitação pela Alpha Reproduction O pagamento é processado pelas soluções seguras oferecidas durante o checkout A Alpha Reproduction não recebe diretamente os dados completos do cartão bancário.

Para um pedido personalizado, o cliente deve fornecer uma referência utilizável, as dimensões pretendidas e as informações necessárias para a produção Garante que dispõe dos direitos ou autorizações necessários para qualquer imagem pessoal ou protegida que solicite reproduzir.

4. Criação, validação e retoque

A criação geralmente leva de duas a três semanas Grandes formatos, composições complexas ou solicitações com vários caracteres podem exigir mais tempo Os prazos anunciados permanecem estimados.

Uma foto da tela concluída é enviada antes do envio O cliente pode solicitar até quatro conjuntos de edições razoáveis antes da validação final As edições devem permanecer compatíveis com o pedido inicial; uma modificação substancial do assunto, formato ou composição pode estar sujeita a uma nova cotação.

A validação da foto confirma a aceitação da renderização A tela entra então na fase de secagem, proteção e preparação para o envio.

5. Entrega

Após a validação e secagem, a entrega internacional é geralmente estimada em dois a cinco dias úteis Este prazo não inclui criação, alterações ou secagem e pode ser prorrogado por controles aduaneiros, restrições de transportadora ou um evento fora do nosso controle.

Um número de rastreamento é comunicado quando o pacote sai da oficina O cliente deve fornecer um endereço completo e preciso Os custos causados por um endereço incorreto, ausência prolongada ou recusa injustificada do pacote podem ser cobrados do cliente.

6. devoluções, cancelamentos e reembolsos

As regras dependem da natureza do pedido Para um produto não personalizado, um pedido de devolução pode ser apresentado no prazo de trinta dias após o recebimento, sujeito à condição do produto e às condições especificadas em nosso política de devoluções e reembolsos.

Uma tela personalizada, modificada ou produzida de acordo com as especificações do cliente pode ser excluída da devolução ou cancelamento uma vez iniciada a produção ou após a validação, sujeita aos direitos obrigatórios aplicáveis ao cliente.

Em caso de erro, não conformidade ou dano durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato conosco assim que o problema for anotado com o número do pedido e fotografias da embalagem, embalagem e lona.

7. Propriedade intelectual

O cliente não adquire quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre a obra original, fotografias no site, textos, elementos gráficos ou conteúdo editorial A compra de uma reprodução destina-se a uso privado, salvo acordo em contrário por escrito.

8. Responsabilidade

A Alpha Reproduction não pode ser responsabilizada por um atraso ou impossibilidade de execução provocado por um acontecimento externo razoavelmente incontrolável, Nada nestas condições limita os direitos obrigatórios concedidos ao consumidor pela lei que lhe é aplicável.

9. Lei aplicável e resolução de litígios

Estas condições são regidas pela lei tailandesa, sem privar um consumidor das proteções obrigatórias que podem ser aplicadas no seu país de residência Antes de qualquer procedimento, o cliente é convidado a contactar a Alpha Reproduction, a fim de procurar uma solução amigável.

10. Contato

Para qualquer dúvida, escreva para contact@alphareproduction.com ou use-o página contato.